一、什么是罗宝网会员？
答：罗宝网会员是指用户在联想调频/罗宝网购买商品的用户，会员享受优惠购买，积分兑换、会员俱乐部活动等服务。罗宝网会员在联想调频公司的会员库中建有购物消费数据库记录。罗宝网是联想调频建立的以特色IT数字产品与服务的电子商务会员网站，倡导“服务e生活”理念，提供互联网特色的超值服务体验。 立即注册>>

二、罗宝网会员卡获取和使用方法：
1. 罗宝网会员卡为罗宝网会员俱乐部身份标识。
2. 购买产品后，凭此卡可以累计积分，所得积分可以兑换相应礼品。
3. 您在罗宝网注册并购买商品后，会员卡随您的发票或赠品一同寄发。
4. 您拨打 400 816 6680 使用招商银行信用卡分期购买商品时，向销售人员提供会员卡号，可以进行累计积分；如果没有会员卡，在您购买商品后，会员卡随您的发票或赠品一同寄发。您收到会员卡后可以在罗宝网使用会员卡号作为用户名、订购商品时留下的电话号码为密码登录罗宝网查询、兑换积分。 马上查询>> 　 我要兑换>>
5. 您在户外活动现场办理会员卡或购买商品后办理会员卡，在5个工作日后可以使用会员卡号作为用户名、办理会员卡时填写的电话号码为密码登录罗宝网查询、兑换积分。 马上查询>> 　 我要兑换>>

三、罗宝网会员积分如何计算？
答：会员积分是消费购物的回馈记录。购物1元等于1个积分，不满1元按1元计算；有效期内每购物一次进行积分累加。
会员积分的有效期为两年，有效期起始时间为第一次消费记录，有效期后将重新归零。
例：用户A于2006年9月购买Lenovo K42A笔记本价值￥6000元，2007年4月购买ThinkPad X61笔记本价值￥7000元，用户A的累计积分为13000分。

四、会员积分如何查询？
答：可以通过电话和网站进行积分查询。
罗宝网站（www.luobao365.com）：如果您已经在罗宝网注册，请使用注册名和密码登录即可查询积分；未注册用户，使用会员卡号作为用户名，手机号为密码登录罗宝网。如果不能查询到相应积分，请拨打咨询电话：400 816 6680（拨2）马上查询>>

五、积分兑换商品
1. 在积分有效期内可以访问罗宝网查询积分，根据每款积分兑换商品的兑换限额直接在支付时进行积分抵扣，兑换规则由北京联想调频科技有限公司负责最终解释。
2. 积分只可兑换商品，交易产生的运费、保价费、手续费（网上支付）等必须现金支付； 我要兑换>>

六、积分兑换礼品
1. 罗宝网还会不定时举办积分兑换礼品活动和积分抽奖活动，您可以使用您的积分账户中的积分进行礼品的兑换以及参加抽奖，积分的使用方法与“积分兑换商品”中积分的使用方法一致；
2. 积分只可兑换礼品，交易产生的运费、保价费、手续费（网上支付）等必须现金支付；
3. 积分兑换礼品计划中所有礼品均以实物为准，除礼品本身存在质量瑕疵外，均不允许换货。所兑换的礼品如有质量、售后服务等问题，由礼品供应商负责处理、解决，罗宝网将向用户告知礼品供应商并将协助用户与礼品供应商联系。